INFORMATIVA SULLA PRIVACY

Informativa sulla privacy

In questa informativa sulla privacy noi, Fasting Solutions UAB, codice società 305493557, registrata presso l'indirizzo J. Basanavičiaus g. 26, Vilnius, Lituania, con sede presso Antakalnio 17, Vilnius, Lituania ("Società", "noi", "ci" o "nostro"), spieghiamo le modalità in cui gestiamo i dati personali dell’utente quando visita il nostro sito web, utilizza le nostre app, ci contatta tramite le nostre pagine ufficiali sui social media o tramite email e/o utilizza i nostri servizi.

Si fa presente che, in caso di acquisto di beni fisici durante l'utilizzo dei nostri servizi, Max Nutrition UAB, codice società 305420438, registrata presso Gedimino pr. 1A-13, Vilnius, Lituania, con sede presso Antakalnio 17, Vilnius, Lituania, è responsabile del trattamento dei dati rispetto a questo particolare servizio. In tali casi, "Società", "noi", "ci" o "nostro" si riferiscono a Max Nutrition UAB. In caso di domande relative alla privacy o richieste relative a beni fisici, è possibile contattarci tramite email: box@dofasting.com

Quando l’utente accederà per la prima volta al nostro sito web, chiederemo di acconsentire all’utilizzo dei cookie in conformità con i termini di questa informativa.

In questa informativa l’utente troverà le risposte alle seguenti domande:

(a) come utilizziamo i suoi dati;
(b) quando forniamo i suoi dati a terzi;
(c) per quanto tempo conserviamo i suoi dati;
(d) qual è la nostra politica di marketing;
(e) quali diritti relativi ai dati personali possiede;
(f) come utilizziamo i cookie;
(g) altri problemi da tenere in considerazione.

In caso di domande o se si desidera esercitare uno dei propri diritti elencati nella presente informativa, è possibile inoltrare tali domande e richieste tramite i recapiti forniti nella sezione Contattaci. L’utente può anche contattarci in merito a tutte le questioni relative alla privacy tramite email: hello@myfastingchallenge.com. Tutte le definizioni utilizzate nella presente informativa sulla privacy hanno lo stesso significato stabilito dalle Condizioni Generali della Società, salvo espressa disposizione contraria nella presente informativa sulla privacy. La presente informativa sulla privacy costituisce parte integrante delle Condizioni Generali della Società. Nel caso in cui la presente informativa sulla privacy fosse tradotta in altre lingue e se ci fossero differenze tra la versione inglese e tale traduzione, la versione inglese avrà la precedenza, salvo diversa disposizione.

1. COME UTILIZZIAMO I DATI PERSONALI DELL’UTENTE?

1.1. Questa sezione fornisce le seguenti informazioni:
(a) categorie di dati personali che trattiamo;
(b) in caso di dati personali non ottenuti direttamente dall'utente, l'origine e le categorie specifiche di tali dati;
(c) le finalità per le quali possiamo trattare i dati personali dell'utente; e
(d) le basi giuridiche del trattamento.

1.2. Elaboriamo le informazioni relative alla prestazione di servizi da parte nostra all'utente ("dati di servizio"). I dati di servizio possono includere i recapiti dell’utente (ad es. l’indirizzo email), i dettagli del conto bancario e delle transazioni, nonché altre informazioni da questi fornite durante la compilazione dei questionari pertinenti (che possono includere dati personali sensibili, relativi alla sua salute, qualora tali dati siano necessari a fornire il servizio in questione). I dati di servizio vengono elaborati per fornire beni e offrire servizi, nonché per tenere traccia di tali transazioni adeguatamente. La base giuridica di questo trattamento è l'esecuzione di un contratto tra l’utente e noi e/o l'adozione di misure, su richiesta dell’utente, volte a stipulare tale contratto e i nostri legittimi interessi, vale a dire la corretta amministrazione del nostro sito web e della nostra attività. In caso di dati personali sensibili relativi alla salute, la base giuridica del trattamento è il consenso esplicito dell’utente.

1.3. Possiamo elaborare le informazioni fornite dall’utente con lo scopo di abbonamento ai nostri messaggi di posta elettronica e newsletter ("dati di messaggistica"). I dati di messaggistica vengono elaborati per inviare all’utente messaggi e newsletter pertinenti. La base giuridica del trattamento è il consenso dell'utente. Inoltre, se abbiamo già venduto beni o fornito servizi tramite il nostro sito web e/o app e, previo consenso dell’utente, possiamo anche elaborare i dati di messaggistica sulla base del nostro legittimo interesse, vale a dire cercare di mantenere e migliorare i rapporti con i clienti.

1.4. Possiamo elaborare le informazioni relative a qualsiasi comunicazione ricevuta dall’utente ("dati di corrispondenza"). I dati di corrispondenza possono includere il contenuto della comunicazione e i metadati relativi ad essa. I dati di corrispondenza vengono elaborati ai fini della comunicazione con l'utente e dell'archiviazione dei dati. La base giuridica di questo trattamento sono i nostri interessi legittimi, vale a dire la corretta amministrazione del nostro sito web e della nostra attività, al fine di garantire pratiche di consultazione coerenti e di alta qualità, nonché di indagare sulle controversie tra l’utente e i nostri dipendenti.

1.5. Possiamo elaborare informazioni relative all’utilizzo del nostro sito web e/o delle app, nonché sul dispositivo dell’utente ("dati del dispositivo") quando naviga sul nostro sito web o utilizza le nostre app. I dati del dispositivo possono includere indirizzo IP, posizione geografica, il tipo e la versione del browser, sistema operativo, tipo di dispositivo, risoluzione dello schermo e (nel caso in cui l’utente accetti di condividerli) dati sulla sua posizione, nonché informazioni relative all'uso del nostro sito web e delle app (ad es. fonte della referenza, durata della visita, visualizzazioni della pagina e percorsi di navigazione del sito web, nonché informazioni su tempi, frequenza e modello di utilizzo del servizio). Otteniamo tali dati tramite l'uso di cookie e tecnologie simili. I dati del dispositivo vengono elaborati per migliorare le app e il sito web, nonché per impostare opzioni predefinite. Usufruiamo di tali dati anche per comprendere meglio come l’utente utilizza il nostro sito web e i nostri servizi, nonché per proteggere sia il sito web che le app. La base giuridica di questo trattamento è il nostro legittimo interesse, vale a dire la corretta gestione del nostro sito web, delle nostre app e della nostra attività.

1.6. Possiamo inoltre trattare i dati personali dell'utente elencati in questa informativa laddove sia necessario per l'accertamento, l’esercizio o la difesa di diritti, sia in via giudiziale che amministrativa o extragiudiziale. La base legale per questo trattamento sono i nostri interessi legittimi, vale a dire la protezione e l'affermazione dei nostri diritti legali, dei diritti legali dell’utente e dei diritti legali di terzi.

1.7. Possiamo trattare i dati personali dell’utente elencati nella presente informativa laddove sia necessario per ottenere o mantenere una copertura assicurativa, gestire i rischi o ottenere consulenza professionale. La base giuridica di questo trattamento sono i nostri interessi legittimi, vale a dire la protezione adeguata della nostra attività dai rischi.

1.8. In aggiunta alle specifiche finalità per le quali possiamo elaborare i dati personali dell’utente, illustrate nella presente sezione, possiamo trattare i suoi dati personali laddove sia necessario all’adempimento di un obbligo legale a cui siamo soggetti, o al fine di tutelare gli interessi vitali dell'utente o quelli di un'altra persona fisica.

2. QUANDO FORNIAMO I DATI DELL’UTENTE A TERZI?

2.1. Possiamo divulgare i dati personali dell'utente a qualsiasi membro del nostro gruppo aziendale (incluse le nostre filiali, la nostra holding e le sue controllate) nella misura in cui ciò sia ragionevolmente necessario per il perseguimento delle finalità illustrate nella presente informativa. Tali finalità possono essere relative all'amministrazione interna nonché alla fornitura/condivisione di servizi informatici o centri dati nel gruppo.

2.2. Possiamo condividere i dati personali dell'utente con i nostri assicuratori e/o consulenti professionali nella misura in cui ciò sia ragionevolmente necessario ai fini dell'ottenimento o del mantenimento di una copertura assicurativa, ai fini della gestione dei rischi, dell'ottenimento di una consulenza professionale o dell'accertamento, dell'esercizio o della difesa di diritti, sia in via giudiziale che amministrativa o extragiudiziale.

2.3. Possiamo divulgare i dati personali dell’utente ai nostri fornitori di antifrode, rischi e conformità nella misura in cui sia ragionevolmente necessario allo scopo di proteggere i suoi dati personali e adempiere ai nostri obblighi legali.

2.4. Possiamo divulgare i dati personali dell’utente ai nostri fornitori di servizi di pagamento. Condivideremo i dati di servizio con i nostri fornitori di servizi di pagamento solo nella misura necessaria ai fini dell'elaborazione dei pagamenti dell’utente, del trasferimento di fondi e della gestione di reclami e domande relative a tali pagamenti e trasferimenti.

2.5. Possiamo divulgare i dati personali dell’utente ad altri fornitori di servizi nella misura in cui sia ragionevolmente necessario per fornire servizi specifici (inclusi fornitori di server e manutenzione, fornitori di servizi di posta elettronica, fornitori di servizi utilizzati per l'analisi dei dati, sondaggi sulla soddisfazione dei clienti o ricerche di mercato). Adottiamo tutti i provvedimenti necessari per garantire che tali subfornitori implementino misure organizzative e tecniche adeguate per garantire la sicurezza e la riservatezza dei dati personali dell’utente.

2.6. In aggiunta alle specifiche divulgazioni dei dati personali illustrate nella presente sezione, possiamo divulgare i dati personali dell'utente laddove tale divulgazione sia necessaria all'adempimento di un obbligo legale a cui siamo soggetti, o al fine di tutelare gli interessi vitali dell'utente o quelli di un'altra persona fisica.

2.7. Le persone indicate in questa sezione possono trovarsi al di fuori della Repubblica di Lituania, dell'Unione Europea e dello Spazio Economico Europeo (EEA). Nel caso in cui trasferiamo i dati personali dell’utente a queste persone, adotteremo tutte le misure necessarie e indicate negli atti legali al fine di assicurare che la privacy dell’utente resti propriamente tutelata, inclusa, laddove necessario, la firma di clausole contrattuali standard per il trasferimento dei dati. Per maggiori informazioni sulle misure di sicurezza appropriate, l’utente può contattarci via email: hello@myfastingchallenge.com

3. PER QUANTO TEMPO CONSERVIAMO I DATI DELL’UTENTE?

3.1. I dati personali dell’utente da noi trattati per qualsiasi scopo o finalità non devono essere conservati più a lungo di quanto necessario all’adempimento di tale scopo o tali finalità. In qualsiasi caso, non devono essere conservati più a lungo di:
(a) i dati di servizio saranno conservati per non oltre 5 (cinque) anni dal termine della fornitura di servizi;
(b) i dati di messaggistica saranno conservati per non più di 2 (due) anni dall’ottenimento del consenso o, in caso i dati di messaggistica siano inviati ai clienti attuali al fine di mantenere e migliorare i rapporti con la clientela, per non più di 2 (due) anni dal termine della fornitura dei rispettivi servizi, a meno che l’utente non abbia precedentemente ritirato il suo consenso o si sia opposto a tale trattamento;
(c) i dati di corrispondenza saranno conservati per non oltre 6 (sei) mesi dal termine della relativa comunicazione.

3.2. In alcuni casi, non ci è possibile specificare in anticipo i periodi per i quali i dati dell’utente saranno conservati, vale a dire che i dati del dispositivo saranno conservati per il tempo necessario alle relative finalità di trattamento.

3.3. In aggiunta alle altre misure elencate nella presente sezione, possiamo conservare i dati personali dell'utente laddove tale conservazione sia necessaria all’adempimento di un obbligo legale a cui siamo soggetti, o al fine di tutelare gli interessi vitali dell'utente o quelli di un'altra persona fisica.

4. MESSAGGI DI MARKETING

4.1. Previo consenso, saranno inviati messaggi di marketing via email per informare l’utente dei nostri aggiornamenti. Inoltre, se abbiamo già fornito dei servizi all’utente, previo suo consenso, l’utente sarà informato in merito ad altri nostri prodotti che potrebbero suscitare interesse, incluse le informazioni relative a tali prodotti.

4.2. L’utente può disdire la ricezione di messaggi di marketing in qualsiasi momento. È possibile farlo cliccando sull’apposito link in uno dei nostri messaggi di marketing o contattandoci tramite i recapiti forniti nella sezione Contattaci.

4.3. Dopo aver compiuto una delle azioni menzionate sopra, aggiorneremo il profilo dell’utente per assicurare che non riceva i nostri messaggi di marketing in futuro.

4.4. Facciamo presente che, dal momento che le attività della nostra azienda comprendono una rete di servizi strettamente collegati tra loro, l’aggiornamento di tutti i sistemi potrebbe richiedere alcuni giorni, quindi è possibile che l’utente continui a ricevere messaggi di marketing durante l’elaborazione della sua richiesta.

4.5. In qualsiasi caso, la disdetta dei messaggi di marketing non implica la disdetta di messaggi direttamente collegati alla fornitura di servizi.

5. I DIRITTI DELL’UTENTE

5.1. In questa sezione, abbiamo riassunto i diritti dell’utente ai sensi delle leggi sulla protezione dei dati. Alcuni diritti sono complessi, quindi potremo fornirne soltanto gli aspetti principali. A questo proposito, l’utente dovrebbe informarsi sulle leggi pertinenti (soprattutto il Regolamento Generale in materia di protezione dei dati (UE) 2016/679) e le indicazioni da parte delle autorità di regolamentazione al fine di ottenere una spiegazione approfondita in merito a tali diritti.

5.2. I diritti principali dell’utente in base alla legge in materia di protezione dei dati sono i seguenti:
(a) diritto di accesso ai dati;
(b) diritto di rettifica;
(c) diritto di cancellazione dei suoi dati personali;
(d) diritto di limitare il trattamento dei suoi dati personali;
(e) diritto di obiezione all'elaborazione dei suoi dati personali;
(f) diritto alla portabilità dei dati.
(g) diritto di presentare un reclamo a un’autorità di vigilanza;
(h) diritto a ritirare il consenso.

5.3. Il diritto di accesso ai dati. L’utente ha il diritto di accettare o meno il trattamento dei suoi dati personali e, nel caso di consenso, l’accesso ai suoi dati personali, nonché ad alcune informazioni aggiuntive. Tali informazioni aggiuntive includono i dettagli sulle finalità del trattamento, le categorie di dati personali coinvolte e i destinatari dei dati personali. A condizione che i diritti e le libertà altrui non siano pregiudicati, forniremo all’utente una copia dei suoi dati personali. La prima copia sarà fornita gratuitamente, eventuali copie aggiuntive potrebbero essere soggette al pagamento di una tariffa.

5.4. Il diritto di rettifica. L’utente ha diritto a ricevere una rettifica dei suoi dati personali inaccurati e, considerando le finalità del trattamento, al completamento di dati personali incompleti.

5.5. In alcune circostanze l’utente ha diritto alla cancellazione dei propri dati personali. Le circostanze includono: (i) dati personali che non sono più necessari ai fini per i quali sono stati raccolti o altrimenti trattati; (ii) l’utente ha ritirato il consenso e non ci sono altre basi giuridiche per il trattamento dei dati; (iii) l’utente si oppone al trattamento dei dati ai sensi di alcuni regolamenti di leggi sulla protezione dei dati pertinenti; (iv) il trattamento ha finalità di marketing diretto; o (v) i dati personali sono stati trattati in violazione della legge. Tuttavia, sono presenti eccezioni nel diritto alla cancellazione. Queste eccezioni includono i casi in cui il trattamento è necessario: (i) ad esercitare il diritto di libertà di espressione e informazione; (ii) all’adempimento dei nostri obblighi legali; o (iii) all’accertamento, all'esercizio o alla difesa di diritti.

5.6. In alcune circostanze, l’utente ha diritto di limitare il trattamento dei propri dati personali. Queste circostanze includono i casi in cui: (i) l'utente contesta l'accuratezza dei suoi dati personali; (ii) il trattamento è illegale ma l’utente si oppone alla cancellazione; (iii) non abbiamo più bisogno dei dati personali per le nostre finalità di elaborazione, ma l’utente li richiede per l’accertamento, l’esercizio o la difesa di diritti; e (iv) l’utente si è opposto al trattamento, in attesa della verifica di tale obiezione. Nel caso in cui il trattamento sia stato limitato su tali basi, possiamo continuare a conservare i dati personali dell’utente; tuttavia, tratteremo ulteriormente tali dati solo in qualsiasi altro modo: (i) con il consenso dell’utente, (ii) per l’accertamento, l’esercizio o la difesa di diritti legali; (iii) per la protezione dei diritti di terzi; o (iv) per ragioni di importante interesse pubblico.

5.7. L’utente ha il diritto di opporsi al trattamento dei propri dati personali per motivi riguardanti una situazione particolare, ma solo nella misura in cui le basi giuridiche del trattamento siano la necessità di quest’ultimo per: l'esecuzione di un compito svolto nell’interesse pubblico o per finalità di legittimo interesse perseguito da noi o da terzi. Nel caso l’utente presenti una tale obiezione, interromperemo il trattamento delle informazioni personali salvo prova di motivazioni valide e legittime per il trattamento che prevalgono su interessi, diritti e liberta dell'utente, o in caso il trattamento sia finalizzato all’accertamento, all'esercizio e alla difesa di diritti.

5.8. L’utente ha il diritto di opporsi al trattamento dei dati personali con finalità di marketing diretto (inclusa la profilazione con finalità di marketing diretto). Nel caso in cui l’utente presenti una tale obiezione, interromperemo il trattamento dei suoi dati personali per tale finalità.

5.9. L’utente ha il diritto di opporsi al trattamento dei dati personali per finalità scientifiche o di ricerca storica o per finalità statistiche per motivazioni relative a una sua particolare situazione, a meno che tale trattamento sia necessario all’adempimento di un compito svolto per motivi di interesse pubblico.

5.10. Il diritto alla portabilità dei dati. Nella misura in cui le basi legali per il nostro trattamento dei dati personali siano:
(a) il consenso; o
(b) l'esecuzione di un contratto o di misure da adottare su richiesta dell’utente prima della stipula e necessarie alla conclusione di un contratto, l’utente ha il diritto di ricevere i propri dati personali da noi in un formato strutturato, di uso comune e leggibile mediante dispositivi informatici. Tuttavia, tale diritto non si applica nel caso influenzi negativamente i diritti e le libertà altrui.

5.11. Se l’utente ritiene che il trattamento dei suoi dati personali da parte nostra violi le leggi sulla protezione dei dati personali, a norma di legge ha il diritto di sporgere denuncia presso un'autorità di vigilanza competente in materia di protezione dei dati. Può farlo in uno Stato membro dell'UE o nella giurisdizione della sua residenza abituale, del suo luogo di lavoro o del luogo in cui è avvenuta la presunta violazione. Il nostro trattamento dei dati è sotto la supervisione dell’Ispettorato Statale per la Protezione dei Dati della Repubblica di Lituania, con sede legale presso Antakalnio St. 17, LT-10312 Vilnius, www.ada.lt.

5.12. Nella misura in cui la base giuridica del trattamento delle informazioni personali da parte nostra sia il consenso dell’utente, questi ha il diritto di ritirare il proprio consenso in qualsiasi momento. Il recesso non pregiudicherà la liceità del trattamento effettuato prima che l’utente abbia ritirato il suo consenso.

5.13. Oltre alle misure specifiche fornite in questa sezione o sul sito web, l’utente può anche esercitare uno dei diritti qui riportati contattandoci via email: hello@myfastingchallenge.com.

6. INFORMAZIONI SUI COOKIE

6.1. I cookie sono piccoli dati testuali che contengono degli identificatori inviati da un server web al tuo browser web e sono conservati dal browser. L'identificatore viene quindi rinviato al server ogni volta che il browser richiede una pagina dal server.

6.2. In genere i cookie non contengono alcun dato che identifichi personalmente un utente, ma i dati personali dell'utente presenti nei nostri archivi potrebbero essere collegati ai dati memorizzati e ottenuti dai cookie.

7. I COOKIE CHE UTILIZZIAMO

7.1. Nel sito web utilizziamo tre tipi principali di cookie per le seguenti finalità:
(a) cookie necessari: usati per assicurare il funzionamento ottimale del sito web, la sicurezza dei clienti e dei loro dati, la prestazione di servizi di alta qualità;
(b) cookie funzionali: usati per migliorare l’esperienza utente, per analizzare l’uso del sistema e, di conseguenza, migliorare la prestazione di servizi;
(c) cookie pubblicitari: usati per osservare il comportamento degli utenti online e per ottimizzare le campagne di marketing in base a tali informazioni.

8. COOKIE UTILIZZATI DAI NOSTRI FORNITORI DI SERVIZI

8.1. I nostri fornitori di servizi utilizzano cookie che possono essere conservati sul computer dell’utente quando visita il nostro sito web.

8.2. Utilizziamo:
(a) i cookie di Google Analytics per osservare il traffico sul nostro sito web. Cookie utilizzati a tale scopo ci aiutano a rilevare errori del nostro sito web e a misurarne la larghezza di banda. L’utente può visualizzare l’informativa sulla privacy di Google Analytics qui;
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(g) i cookie di Google Tag Manager per controllare i nostri cookie pubblicitari. I cookie utilizzati con queste finalità ci aiutano a distribuire correttamente le pubblicità tra gli utenti. L’utente può visualizzare l’informativa sulla privacy di Google Tag Manager qui;
(h) i cookie Hotjar per osservare come gli utenti utilizzano il nostro sito web. I cookie utilizzati con queste finalità ci aiutano ad osservare la performance del sito web e ad analizzarne le aree da migliorare. L’utente può visualizzare l’informativa sulla privacy di Hotjar qui;

9. COME GESTIRE I COOKIE?

9.1. La maggior parte dei browser consente all'utente di rifiutare l'approvazione dei cookie e di eliminarli. I metodi per farlo variano da browser a browser e da versione a versione. Tuttavia, l’utente può ottenere dati aggiornati sul blocco e la cancellazione dei cookie tramite le informazioni disponibili sul sito web nel browser pertinente, ad esempio Chrome, Firefox, Internet Explorer, Safari.

9.2. Il blocco di tutti i cookie influenzerà negativamente la fruibilità di molti siti web.

9.3. Nel caso l’utente blocchi i cookie, non potrà usufruire di tutte le funzionalità del nostro sito web.

10. SITI WEB DI TERZI

10.1. Nel sito web l’utente potrebbe trovare collegamenti a siti partner, fonti di informazione e siti web di parti correlate. Si fa presente che tali siti web di terzi, visitati dall’utente cliccando sui link, hanno la propria informativa sulla privacy e noi non ci assumiamo alcuna responsabilità di tali informative. Si raccomanda di familiarizzare con le informative sulla privacy di tali siti web prima di fornire loro dati personali.

11. DATI PERSONALI DEI MINORI

11.1. Il nostro sito web e i nostri servizi sono mirati ad adulti maggiori di 18 anni.

11.2. Se avessimo una ragione per credere di essere in possesso di dati personali di minori nei nostri database senza previo consenso dei tutori legali, provvederemo alla cancellazione di tali dati personali.

12. AGGIORNAMENTO DEI DATI DELL’UTENTE

12.1. Si prega di farci sapere se le proprie informazioni personali in nostro possesso necessitano una rettifica o un aggiornamento.

13. MODIFICHE RELATIVE A QUESTA INFORMATIVA

13.1. Qualsiasi modifica apportata a questa informativa sarà pubblicata sul sito web e, in caso di modifiche materiali, potremmo informare l’utente a riguardo tramite email o tramite i mezzi che riteniamo i più appropriati in un caso particolare.