POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Política de Privacidad

En esta Política de Privacidad nosotros, Fasting Solutions UAB, código de empresa 305493557, con dirección registrada en J. Basanavičiaus g. 26, Vilnius, Lithuania y dirección de la oficina en Antakalnio 17, Vilnius, Lithuania ("Compañía", "nosotros", "nos" o "nuestro/a"), explicamos cómo manejamos sus datos personales cuando visita nuestro sitio web, utiliza nuestras aplicaciones, nos contacta a través de nuestras redes sociales oficiales o mediante correo electrónico y/o utiliza nuestros servicios.

Por favor, tenga en cuenta que cuando compra productos físicos al usar nuestros servicios, Max Nutrition UAB, código de empresa 305420438, con dirección registrada en Gedimino pr. 1A-13, Vilnius, Lithuania y dirección de la oficina en Antakalnio 17, Vilnius, Lithuania es responsable del procesamiento de datos relacionado con este servicio en particular. En esos casos, "Compañía", "nosotros", "nos" o "nuestro/a" hace referencia a Max Nutrition UAB. En caso de que tenga cualquier consulta o pedido sobre su privacidad asociado a productos físicos, puede contactarnos por correo electrónico a: box@dofasting.com

Le pediremos su consentimiento para nuestro uso de cookies de acuerdo con los términos de este aviso cuando visite nuestro sitio web por primera vez.

En este aviso encontrará las respuestas a las siguientes preguntas:

(a) cómo utilizamos sus datos;
(b) cuándo proporcionamos sus datos a otros;
(c) durante cuánto tiempo almacenamos sus datos;
(d) cuál es nuestra política de marketing;
(e) los derechos relacionados con los datos personales que posee;
(f) cómo utilizamos las cookies;
(g) otras cuestiones que usted debe tener en cuenta.

Ante cualquier consulta, o si desea poner en ejercicio alguno de sus derechos explicados en el presente aviso, podrá enviar dichas consultas y solicitudes a través de los medios indicados en la sección Contactos. También puede contactarnos con relación a todos los temas concernientes a la privacidad a través del correo electrónico: hello@myfastingchallenge.com. Todas las definiciones utilizadas en esta Política de Privacidad tienen el mismo significado prescrito en las Condiciones Generales de la Compañía, a menos que se disponga expresamente lo contrario en esta Política de Privacidad. Esta Política de Privacidad forma parte integral de las Condiciones Generales de la Compañía. En el caso de que esta Política de Privacidad sea traducida a otros idiomas, y si hay diferencias entre la versión en inglés y dicha traducción, la versión en inglés prevalecerá, a menos que se especifique lo contrario.

1. ¿CÓMO UTILIZAMOS SUS DATOS PERSONALES?

1.1. Esta Sección proporciona la siguiente información:
(a) categorías de datos personales que procesamos;
(b) en el caso de los datos personales que no obtuvimos directamente de usted, la fuente y categorías específicas de esos datos;
(c) los fines para los cuales podemos procesar sus datos personales; y
(d) los fundamentos legales del procesamiento de esos datos.

1.2. Nosotros procesamos información relacionada con la prestación de servicios de nuestra parte para usted ("datos de servicio"). Los datos de servicio pueden incluir sus detalles de contacto (como su dirección de correo electrónico), datos bancarios y detalles de transacción, así como también cualquier otra información que nos haya proporcionado al rellenar los cuestionarios pertinentes (los cuales pueden incluir datos personales sensibles, relacionados con su salud, en cuyo caso son datos necesarios para proporcionar el servicio pertinente). Los datos de servicio son procesados para suministrar productos y prestar servicios, así como para llevar registros apropiados de esas transacciones. La base legal para este procesamiento es la ejecución de un contrato entre usted y nosotros y/o seguir los pasos, a su solicitud, para celebrar dicho contrato y nuestros intereses legítimos, a saber, la correcta administración de nuestro sitio web y del negocio. En el caso de los datos personales sensibles relacionados con su salud, la base legal para el procesamiento es su consentimiento explícito.

1.3. Podemos procesar la información que nos proporciona con el propósito de suscribirlo a nuestros mensajes de correo electrónico y boletines de noticias ("datos de mensajería"). Los datos de mensajería son procesados para enviarle mensajes y boletines relevantes. La base legal para este procesamiento es su consentimiento. Además, si ya le hemos vendido productos o le hemos prestado algún servicio a través de nuestro sitio web y/o aplicaciones, y no presenta ninguna objeción, también podemos procesar los datos de mensajería sobre la base de nuestro interés legítimo, es decir, la búsqueda de mantener y mejorar las relaciones con los clientes.

1.4. Podemos procesar información relacionada con cualquier comunicación que nos envíe ("datos de correspondencia"). Los datos de correspondencia podrán incluir el contenido de la comunicación y los metadatos asociados con la comunicación. Los datos de correspondencia se procesan con el fin de comunicarnos con usted y de llevar un registro. La base legal para este procesamiento son nuestros intereses legítimos, a saber, la correcta administración de nuestro sitio web y de nuestro negocio, garantizando una práctica de consulta uniforme y de alta calidad y para la investigación de conflictos entre usted y nuestros empleados.

1.5. Podemos procesar información sobre su uso de nuestro sitio web y/o aplicaciones, así como de su dispositivo ("datos del dispositivo") cuando esté navegando nuestro sitio web o utilizando nuestras aplicaciones. Los datos del dispositivo pueden incluir la dirección IP, la ubicación geográfica, el tipo y la versión del navegador, el sistema operativo, el tipo de dispositivo, la resolución de la pantalla y (en caso de que esté de acuerdo en compartirlos) sus datos de localización, así como información sobre el uso de nuestro sitio web y aplicaciones (por ejemplo, fuente de referencia, duración de la visita, vistas de página y rutas de navegación del sitio web, así como información sobre el tiempo, la frecuencia y el patrón de su uso del servicio). Obtenemos dichos datos a través del uso de cookies y tecnologías similares. Los datos del dispositivo son procesados para mejorar las aplicaciones y el sitio web, así como también para establecer opciones predeterminadas. También utilizamos estos datos para tener una mejor comprensión de cómo utiliza nuestro sitio web y nuestros servicios, así como para asegurar tanto el sitio web como las aplicaciones. La base legal para este procesamiento es nuestro legítimo interés, a saber, la correcta gestión de nuestro sitio web, aplicaciones y negocio.

1.6. Podemos procesar cualquiera de sus datos personales identificados en este aviso cuando sea necesario para el establecimiento, ejercicio o defensa de reclamos legales, ya sea en procedimientos judiciales o en un procedimiento administrativo o extrajudicial. La base legal de este procesamiento es nuestro interés legítimo, a saber, la protección y la reivindicación de nuestros derechos jurídicos, sus derechos jurídicos y los derechos jurídicos de los demás.

1.7. Podemos procesar cualquiera de sus datos personales identificados en este aviso cuando sea necesario con la finalidad de obtener o mantener una cobertura de seguros, gestión de riesgos, u obtener asesoramiento profesional. La base legal de este procesamiento es nuestro interés legítimo, a saber, la protección adecuada de nuestro negocio frente a los riesgos.

1.8 Además de los fines específicos para los cuales podemos procesar sus datos personales establecidos en esta Sección, también podemos procesar cualquiera de sus datos personales cuando dicho procesamiento sea necesario para el cumplimiento de una obligación jurídica a la que estemos sujetos, o con el fin de proteger sus intereses vitales o los intereses vitales de otra persona física.

2. ¿CUÁNDO PROPORCIONAMOS SUS DATOS A OTROS?

2.1. Podremos revelar sus datos personales a cualquier miembro de nuestro grupo de compañías (incluidas nuestras filiales, nuestra compañía matriz y todas sus filiales) en la medida en que sea razonablemente necesario para los fines establecidos en el presente aviso. Esto puede incluir razones de administración interna, así como la provisión y uso compartido de los servicios informáticos o de los centros de datos en el grupo.

2.2. Podemos revelar sus datos personales a nuestros aseguradores y/o asesores profesionales en la medida en que sea razonablemente necesario para los fines de obtención o mantenimiento de la cobertura de seguros, gestión de riesgos, obtención de asesoramiento profesional o establecimiento, ejercicio o defensa de reclamos legales, ya sea en procedimientos judiciales o en un procedimiento administrativo o extrajudicial.

2.3. Podemos revelar sus datos personales a nuestros proveedores de servicios antifraude, de riesgos y de privacidad en la medida en que sea razonablemente necesario para proteger sus datos personales y cumplir con nuestras obligaciones legales.

2.4. Podemos revelar sus datos personales a nuestros proveedores de servicios de pago. Compartiremos los datos del servicio con nuestros proveedores de servicios de pago solo en la medida necesaria para los fines de procesar sus pagos, transferir fondos y tratar con reclamos y consultas relacionadas con dichos pagos y transferencias.

2.5. Podemos revelar sus datos personales a otros proveedores de servicios en la medida en que sea razonablemente necesario para proporcionar servicios específicos (incluyendo, proveedores de servidores y mantenimiento de los mismos, proveedores de servicios de correo electrónico, proveedores de servicios utilizados para el análisis de datos, encuestas de satisfacción del cliente o estudios de mercado). Tomamos todas las medidas necesarias para garantizar que dichos subcontratistas apliquen las medidas técnicas y organizativas adecuadas para garantizar la seguridad y la privacidad de sus datos personales.

2.6. Además de la divulgación específica de los datos personales establecidos en esta Sección, podemos revelar sus datos personales cuando dicha divulgación sea necesaria para el cumplimiento de un acuerdo legal al que estemos sujetos o con el fin de proteger sus intereses vitales o los intereses vitales de otra persona física.

2.7. Las personas indicadas en esta Sección pueden estar establecidas fuera de la República de Lituania, la Unión Europea y el Espacio Económico Europeo. En caso de que transfiramos sus datos personales a dichas personas, tomaremos todas las medidas necesarias y en los actos legales indicados para asegurar que su privacidad quede debidamente protegida, incluyendo cuando sea apropiado, la firma de cláusulas contractuales estándar para la transferencia de datos. Para obtener más información sobre las garantías adecuadas, puede ponerse en contacto con nosotros por correo electrónico: hello@myfastingchallenge.com.

3. ¿POR CUÁNTO TIEMPO ALMACENAMOS SUS DATOS?

3.1. Sus datos personales procesados por cualquier motivo o motivos no serán conservados durante más tiempo del necesario para ese motivo esos motivos. En cualquier caso, su conservación no podrá exceder de:
(a) los datos de servicio se conservarán durante 5 (cinco) años como máximo a partir de la culminación de la prestación de los servicios;
(b) los datos de mensajería se conservarán durante 2 (dos) años como máximo después de la prestación del consentimiento o, en caso de que los datos de mensajería se envíen a los clientes actuales con el fin de mantener y mejorar las relaciones con los clientes, durante un máximo de 2 (dos) años después de la finalización de la prestación de los servicios respectivos, a menos que usted retire su consentimiento con anterioridad o se oponga a dicho procesamiento;
(c) los datos de correspondencia se conservarán durante un máximo de 6 (seis) meses a partir del final de tal comunicación.

3.2. En algunos casos, no nos es posible especificar por adelantado los periodos en los que se conservarán sus datos personales. Por ejemplo, los datos del dispositivo se conservarán durante todo el tiempo que sea necesario para los fines de procesamiento pertinentes.

3.3 Sin perjuicio de las demás disposiciones de esta Sección, podremos conservar sus datos personales cuando dicha conservación sea necesaria para el cumplimiento de un acuerdo legal al que estamos sujetos, o con el fin de proteger sus intereses vitales o los intereses vitales de otra persona física.

4. MENSAJES DE MARKETING

4.1. En caso de que usted lo consienta, le enviaremos mensajes de marketing por correo electrónico para informarle de nuestras actividades. Además, si ya le hemos proporcionado servicios y no se opone, le informaremos sobre nuestros otros productos que puedan interesarle incluyendo cualquier otra información relacionada a los mismos.

4.2. Puede optar por no recibir mensajes de marketing en cualquier momento. Puede hacerlo eligiendo el enlace correspondiente en cualquiera de nuestros mensajes de marketing o poniéndose en contacto con nosotros a través de los medios proporcionados en la sección de Contactos.

4.3. Después de haber cumplido con cualquiera de las acciones proporcionadas, actualizaremos su perfil para asegurarnos de que no recibirá nuestros mensajes de marketing en el futuro.

4.4. Tenga en cuenta que nuestras actividades comerciales consisten en una red de servicios estrechamente relacionados, por lo que puede tomar unos días hasta que todos los sistemas se actualicen y, por lo tanto, puede seguir recibiendo mensajes de marketing mientras procesamos su solicitud.

4.5. En cualquier caso, cancelar la recepción de los mensajes de marketing no le impedirá recibir mensajes directamente relacionados con la prestación de los servicios.

5. SUS DERECHOS

5.1. En esta Sección, hemos resumido los derechos que tiene bajo las leyes de protección de datos. Algunos de los derechos son complejos, por lo que solo nos enfocaremos en los aspectos principales de tales derechos. En consecuencia, debe leer las leyes pertinentes (en primer lugar, el Reglamento General de Protección de Datos (UE) 2016/679) y las directrices de las autoridades reguladoras para obtener una explicación completa de estos derechos.

5.2. Sus principales derechos bajo la ley de protección de datos son los siguientes:
(a) derecho de acceso a los datos;
(b) derecho a la rectificación;
(c) derecho al borrado de sus datos personales;
(d) derecho a restringir el procesamiento de sus datos personales;
(e) derecho a oponerse al procesamiento de sus datos personales;
(f) derecho a la portabilidad de los datos;
(g) derecho a presentar una denuncia ante una autoridad supervisora; y
(h) derecho a retirar su consentimiento.

5.3. El derecho de acceso a los datos. Usted tiene derecho a la confirmación del procesamiento o no de sus datos personales y, cuando lo hagamos, a acceder a los datos personales, junto con cierta información adicional. Esta información adicional incluye detalles de los fines del procesamiento, las categorías de los datos personales involucrados y los destinatarios de los datos personales. Siempre y cuando los derechos y libertades de los demás no se vean afectados, le proporcionaremos una copia de sus datos personales. La primera copia se proporcionará de forma gratuita, pero las copias adicionales pueden estar sujetas a una tarifa razonable.

5.4. Derecho a la rectificación. Usted tiene derecho a que se rectifiquen sus datos personales que sean inexactos y, teniendo en cuenta los fines del procesamiento, a que se completen los datos personales incompletos sobre usted.

5.5. En algunas circunstancias usted tiene derecho al borrado de sus datos personales. Esas circunstancias incluyen cuando: (i) los datos personales ya no son necesarios en relación con los fines para los que fueron recogidos o procesados; (ii) usted retira su consentimiento al procesamiento basado en el consentimiento y no hay ninguna otra base legal para procesar los datos; (iii) usted se opone al procesamiento bajo ciertas reglas de las leyes de protección de datos aplicables; (iv) el procesamiento tiene fines de marketing directo; o (v) los datos personales han sido procesados ilegalmente. Sin embargo, hay exclusiones del derecho a la eliminación. Tales exclusiones incluyen situaciones en las que el procesamiento es necesario: (i) para ejercer el derecho a la libertad de expresión e información; (ii) para el cumplimiento de nuestras obligaciones legales; o (iii) para el establecimiento, ejercicio o defensa de reclamos legales.

5.6. En algunas circunstancias usted tiene el derecho de restringir el procesamiento de sus datos personales. Esas circunstancias son cuando: (i) usted impugna la exactitud de los datos personales; (ii) el procesamiento es ilegal pero usted se opone a la eliminación; (iii) ya no necesitamos los datos personales para los fines de nuestro procesamiento pero usted requiere datos personales para el establecimiento, ejercicio o defensa de reclamos legales; y (iv) usted se ha opuesto al procesamiento, en espera de la verificación de dicha objeción. En caso de que el procesamiento se haya restringido sobre esta base, podemos seguir almacenando sus datos personales, sin embargo, solo procesaremos estos datos de cualquier otra manera: (i) con su consentimiento; (ii) para el establecimiento, ejercicio o defensa de demandas legales; (iii) para la protección de los derechos de otra persona; o (iv) por razones de interés público importante.

5.7. Usted tiene derecho a oponerse a nuestro procesamiento de sus datos personales por motivos relacionados con su situación particular, pero solo en la medida en que la base legal para el procesamiento sea que ese procesamiento es necesario para: el desempeño de una tarea realizada en el interés público o los propósitos de los intereses legítimos perseguidos por nosotros o por un tercero. Si usted presenta dicha objeción, dejaremos de procesar la información personal a menos que podamos demostrar que existen razones de peso para el procesamiento que invaliden sus intereses, derechos y libertades, o que el procesamiento sea para el establecimiento, el ejercicio o la defensa de reclamaciones legales.

5.8 Usted tiene derecho a oponerse a nuestro procesamiento de sus datos personales con fines de marketing directo (incluyendo la elaboración de perfiles con fines de marketing directo). Si usted hace tal objeción, dejaremos de procesar sus datos personales para este propósito.

5.9. Usted tiene derecho de oponerse a nuestro procesamiento de sus datos personales con fines de investigación científica o histórica o con fines estadísticos por motivos relacionados con su situación particular, a menos que el procesamiento sea necesario para el desempeño de una tarea realizada por razones de interés público.

5.10. Derecho a la portabilidad de los datos. En la medida en que la base jurídica para el procesamiento de sus datos personales sea:
(a) consentida; o
(b) el cumplimiento de un contrato o las medidas a tomar según su solicitud antes de la celebración de un contrato, necesario para acordarlo, usted tiene el derecho de recibir sus datos personales de nosotros en un formato estructurado, de uso común y legible por máquina. Sin embargo, este derecho no se aplica en caso de que afectara negativamente a los derechos y libertades de otros.

5.11. Si usted considera que nuestro procesamiento de su información personal infringe la ley de protección de datos, tiene el derecho legal de presentar una queja ante una autoridad de supervisión responsable de la protección de datos. Puede hacerlo en el estado miembro de la UE de su residencia habitual, en su lugar de trabajo o en el lugar de la presunta infracción. Nuestro procesamiento de datos es supervisado por la Inspección Estatal de Protección de Datos de la República de Lituania, con sede registrada en Antakalnio St. 17, LT-10312 Vilnius, www.ada.lt.

5.12. En la medida en que la base legal para nuestro procesamiento de su información personal sea consentida, usted tiene el derecho de retirar dicho consentimiento en cualquier momento. El desistimiento no afectará a la licitud del procesamiento antes del desistimiento.

5.13. Además de la medida específica proporcionada en esta Sección o en el sitio web, usted también puede ejercer cualquiera de los derechos indicados en este documento poniéndose en contacto con nosotros a través del correo electrónico: hello@myfastingchallenge.com.

6. ACERCA DE LAS COOKIES

6.1. Las cookies son pequeños archivos de texto que contienen un identificador que es enviado por un servidor web a su navegador web y es almacenado por el navegador. El identificador es entonces enviado de vuelta al servidor cada vez que el navegador solicita una página desde el servidor.

6.2. Las cookies no suelen contener ninguna información que identifique personalmente a un usuario, pero la información personal que almacenamos de usted puede estar vinculada a la información almacenada y obtenida de las cookies.

7. COOKIES QUE USAMOS

7.1. En el sitio web utilizamos tres tipos principales de cookies, para los siguientes fines:
(a) Cookies obligatorias: utilizadas para garantizar el correcto funcionamiento del sitio web, la seguridad de los clientes y de sus datos, así como la prestación de servicios de alta calidad;
(b) Cookies funcionales: utilizadas para mejorar la experiencia del usuario del sitio web, analizar el uso del sistema y, de acuerdo con ello, mejorar la prestación de servicios;
(c) Cookies publicitarias: se utilizan para observar el comportamiento de los usuarios en línea y optimizar las campañas de marketing de acuerdo con dicha información.

8. COOKIES UTILIZADAS POR NUESTROS PROVEEDORES DE SERVICIOS

8.1. Nuestros proveedores de servicios utilizan cookies y estas cookies pueden ser almacenadas en su computadora cuando visite nuestro sitio web.

8.2. Utilizamos:
(a) Cookies de Google Analytics para observar el tráfico de nuestro sitio web. Las Cookies utilizadas con este fin nos ayudan a detectar errores en el sitio web, así como a medir el ancho de banda del sitio web. Puede ver la política de privacidad de Google Analytics aquí;
(b) Cookies de Youtube para mostrar en nuestro sitio web contenido subido en Youtube. Las cookies utilizadas con este fin nos ayudan a mantener la integridad, y a crear un sitio web informativo y dinámico. Puede ver la política de privacidad de Youtube aquí;
(c) Cookies de Twitter para mostrar en nuestro sitio web contenido publicado en Twitter. Las cookies utilizadas con este fin nos ayudan a mantener la integridad, y a crear un sitio web informativo y dinámico. Puede ver la política de privacidad de Twitter aquí;
(d) Cookies de Google Maps para determinar la ubicación del usuario, si el usuario lo permite. Las cookies utilizadas con este fin nos ayudan a adaptar la configuración del sitio web de acuerdo con la ubicación del usuario y a mejorar la experiencia del usuario en nuestro sitio web. Puede consultar la política de privacidad de Google Maps aquí;
(e) Cookies de Doubleclick para controlar la visualización de anuncios a nuestros usuarios. Las cookies utilizadas con este fin nos ayudan a distinguir a los usuarios que ya utilizan nuestros servicios y a reducir o dejar de mostrar nuestros anuncios a dichos usuarios. Puede ver la política de privacidad de Doubleclick aquí;
(f) Cookies de Facebook para administrar la visualización de anuncios a nuestros usuarios. Las cookies utilizadas con este fin nos ayudan a distinguir a los usuarios que ya utilizan nuestros servicios y a reducir o dejar de mostrar nuestros anuncios a dichos usuarios. Puede ver la política de privacidad de Facebook aquí;
(g) Cookies de Google Tag Manager para controlar las cookies publicitarias. Las cookies utilizadas con este fin nos ayudan a distribuir correctamente los anuncios a los usuarios. Puede consultar la política de privacidad de Google Tag Manager aquí;
(h) Cookies de Hotjar para observar cómo los usuarios utilizan nuestro sitio web. Las cookies utilizadas con este fin nos ayudan a observar el funcionamiento del sitio web y analizar cómo podemos mejorar nuestro sitio web. Puede consultar la política de privacidad de Hotjar aquí;

9. ¿CÓMO PUEDES GESTIONAR LAS COOKIES?

9.1. La mayoría de los navegadores le permiten aceptar, rechazar o eliminar las cookies. Los métodos para hacerlo varían de un navegador a otro y de una versión a otra. Sin embargo, puede obtener información actualizada sobre el bloqueo y la eliminación de cookies a través de la información proporcionada en el sitio web correspondiente del navegador, por ejemplo Chrome; Firefox; Internet Explorer; Safari.

9.2. Bloquear todas las cookies tendrá un impacto negativo en la usabilidad de muchos sitios web.

9.3. Si bloquea las cookies, no podrá utilizar todas las funciones de nuestro sitio web.

10. SITIOS WEB DE TERCEROS

10.1. En el sitio web puedes encontrar enlaces hacia y desde sitios colaboradores, fuentes de información y sitios web de terceros relacionados. Tenga en cuenta que el sitio web de terceros que visitará haciendo clic en los enlaces tienen sus propias políticas de privacidad y no nos hacemos responsables de tales políticas de privacidad. Recomendamos familiarizarse con las políticas de privacidad de dichos sitios web antes de proporcionar cualquier dato personal a los mismos.

11. DATOS PERSONALES DE MENORES DE EDAD

11.1. Nuestro sitio web y servicios están dirigidos a personas mayores de 18 años.

11.2. Si tenemos razones para creer que almacenamos datos personales de una persona menor de esa edad en nuestras bases de datos sin el consentimiento del titular de los derechos de origen, borraremos esos datos personales.

12. ACTUALIZACIÓN DE SU INFORMACIÓN

12.1. Por favor infórmenos si la información personal que tenemos almacenada sobre usted necesita ser corregida o actualizada.

13. CAMBIOS DEL AVISO

13.1. Cualquier cambio en este aviso será publicado en el sitio web y, en caso de cambios substanciales, podemos informarle de ello a través de correo electrónico o por cualquier otro medio que consideremos más adecuado para ese caso en particular.